Q&A
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キャンセル料は何日前から発生しますか?
21日前~15日前 10%
14日前~8日前 50%
7日前~当日 100%
となります。 -
支払い方法はなにがありますか?
クレジット決済、QRコード決済がご利用いただけます。
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愛犬同伴に伴い、必要なものはありますか?
ご来館の際は5種以上の混合ワクチン予防接種証明書と、狂犬病予防注射済証のご持参を必ずお持ちください。
ご事情があり接種が出来ない場合は、お手数ですが事前にお問合せ下さい。 -
定員は何名ですか?
シングルベッド4台うち2台は2段ベッドの6名定員です。
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チェックイン・アウトは?
チェックイン15:00-18:00
チェックアウト11:00までです。 -
アメニティはなにがありますか?
バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハブラシセット、クシ、カミソリ、ボディタオル、クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液、スリッパがございます。
愛犬用備品は、ドッグサークル、トイレトレー、トイレシーツ、エチケット袋、フードボウル(4頭分、以上の場合にはご持参ください)、ウェットシート、おそうじシート、消臭ミスト、虫除け、コロコロをご用意しております。 -
設備は何がありますか?
全館Wi-Fi、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、浄水型ウォーターサーバー(冷水、温水、白湯が出ます)、ガスBBQグリル、焚き火台(薪あり)、空気清浄機、サーキュレーター、充電ステーション、ドライヤー、ハンガー、物干し、殺虫剤・虫よけスプレー、蚊取り線香、懐中電灯がございます。
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キッチン設備は何がありますか?
調味料類、炊飯器、電子レンジ、トースター、鍋・フライパン類、食器類、カトラリー、グラス・コップ類、包丁、まな板、料理ばさみ、トング、クーラーボックス、スポンジ、食器洗剤、ハンドソープ、アルコール消毒液、キッチンペーパー、ふきんがございます。
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駐⾞場はありますか?
無料駐車場がございます。
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パジャマの用意はありますか?
パジャマはご持参お願いいたします。
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サウナ用の水着、ポンチョなどは用意されていますか?
サウナご利用される場合には水着とポンチョは必ずお客様がご持参お願いいたします。
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食材・飲料の持ち込みは可能ですか?
持ち込みは可能です。持ち込み料も発生しません。
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BBQコンロは持ち込んでいいですか?
ウッドデッキテラスにBBQガスグリル、室内用にカセットコンロのご用意がございます。
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花⽕は可能ですか?
敷地内(ドッグラン、ととのいウッドデッキテラスなど) は花火は禁止です。ただしカーポートでの手持ち花火程度に限って21時までは可能ですが、必ず大人が付き添いの上、バケツに消火用の水を準備の上お楽しみください。
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喫煙できますか?
施設内及び屋外テラスやドッグラン、ととのいウッドデッキ、サウナエリア全て禁煙となっております。ご協力お願いいたします。